Questa è la seconda parte dell’affascinante intervista di Talking Pest Management (TPM) con il leader del settore Bobby Corrigan.

La parte 1 è stata pubblicata la settimana scorsa. Guardate qui.

Il nostro ospite di TPM, Daniel Schröer, esordisce affermando che lui, e secondo lui anche Bobby, credeva che l’adozione della tecnologia digitale sarebbe stata più rapida di quanto in realtà si sia dimostrato. Ma per il futuro Daniel è ancora convinto che verrà sviluppato un prodotto che si adatta perfettamente alla situazione, e che allora si verificherà il punto di svolta nella sua diffusione e nel suo utilizzo.

Incredibilmente, Bobby spiega come avesse previsto che l’anno scorso il 70% delle sue ore di consulenza sarebbe stato dedicato al monitoraggio remoto e alle sue applicazioni nella gestione dei parassiti. Con clienti che vanno dalle amministrazioni comunali alle grandi aziende. Ma Covid ha stroncato tutto questo, rallentando la diffusione. Ma di certo il monitoraggio remoto non scomparirà.

Nel nostro variegato settore, che spazia dai gruppi individuali alle grandi società di assistenza, come Orkin, Anticimex e Rentokil, Daniel pone provocatoriamente la domanda…. ci sarà la Tesla della disinfestazione? Il settore sarà composto solo da grandi aziende?

Bobby ritiene che se il loro obiettivo aziendale è semplicemente quello di diventare la più grande società di gestione dei parassiti del mondo, va bene. Ma solo finché si cresce fino a diventare i più grandi perché si è i migliori e i più progressisti. Questo è ammirevole. Altrimenti, no.

Il futuro è Uber?
Se l’obiettivo è semplicemente quello di diventare più grandi, a qualsiasi costo, il che significa che il volume e il fatturato sono al primo posto, utilizzando professionisti delle vendite di talento, Bobby si preoccupa del settore. Come è possibile farlo senza rinunciare alla qualità? Se si sacrifica la qualità, si apre la porta all'”Uber” della disinfestazione, in cui i proprietari di casa chiamano il servizio solo quando hanno un problema di infestazione. Uber ha cambiato il mondo per i taxi e se questo accadrà anche per la disinfestazione sarà una svolta per il settore.

“Chiunque intraprenda questa disinfestazione Uber, sarà così grande. Chiunque lo faccia sarà più avanti degli altri nella prevenzione, nei talenti, nella formazione, nelle ispezioni, nell’essere biologi osservatori e simili. Si ritaglierà una nicchia. La tecnologia digitale intelligente lo consente”, sottolinea Bobby.

La generazione più giovane è guidata dai dati
Bobby sottolinea che la nuova generazione di giovani è guidata dai dati: grafici e diagrammi… cruscotti…. Dashboard è la nuova parola d’ordine…. ‘Mostrami i dati del parassita sul cruscotto’. I cruscotti sono la cosa di cui tutti hanno bisogno, soprattutto se si tratta di clienti commerciali di grandi dimensioni: forniscono un mezzo per guidare e valutare i progressi. Il servizio di disinfestazione basato sui dati è il futuro.

“È un momento molto eccitante per la gestione dei parassiti”, esclama Bobby. “Ci sono così tante finestre di opportunità. La tecnologia farà tremare la nostra gabbia. Orgoglio per ciò che facciamo “La disinfestazione è il segreto meglio custodito per apprezzare un’occupazione. Alla fine della giornata, potete dire di aver dato un contributo reale e tangibile al miglioramento del genere umano?”. Bobby risponde alla sua stessa domanda con un’enfatica … SÌ.