Futura ha invertido mucho en desarrollo en los últimos años y está a punto de introducir importantes novedades digitales. El sitio web se relanza con numerosas herramientas de marketing en línea. Futura está abriendo nuevos caminos en la comunicación de su sector, realizando un exitoso podcast, una serie de vídeos y blogs con destacados CEO, CTO e innovadores del sector con «Talking Pest Management» y captando la atención de la prensa internacional.
Viene Corona. El comercio electrónico crece más del 100%. El B2B crece sin cesar, como antes. Los dos directores generales pusieron a prueba repetidamente la resistencia y cuestionaron los modelos empresariales en una fase temprana, con éxito. Futura sigue creciendo sin inmutarse. El paso del trabajo tradicional al «nuevo trabajo» y al «trabajo a distancia», así como las herramientas digitales que se introdujeron hace años, también garantizan que Futura pueda seguir avanzando sin restricciones. La eficiencia aumenta, a pesar de que el 90% de los empleados están ahora en la oficina en casa. Futura introduce la «oficina en casa para siempre» y permite a sus empleados trabajar independientemente desde casa. Con muy buen éxito: Futura sigue creciendo y contrata a 4 nuevos empleados «a distancia».
Nacen productos como «RatCap» y se revisan todas las líneas de productos. NARA consigue envases ecológicos, eMitter una nueva app, Gorilla Traps fibra de vidrio y pronto un nuevo miembro de la familia.