VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LA DIGITALIZACIÓN
- Control de plagas | Innovación
- Verfasst von Daniel Schröer
- 5 min. Lesezeit
ALERTA DE SPOILER: LAS VENTAJAS SUPERAN A LOS INCONVENIENTES
A continuación explicaremos por qué, ya que también se trata de aspectos financieros que no son visibles a primera vista.
La clara desventaja de la digitalización es el gran esfuerzo que supone. También era muy costoso construir un coche y, por tanto, sustituir el carruaje. O utilizar de repente un teléfono móvil. Tampoco fue fácil integrar los iPhones y otros smartphones en el trabajo diario, introducir el trabajo a distancia o el home office. Y la electromovilidad de los automóviles tampoco es fácil.
La pregunta es: ¿hay alguna alternativa y qué sentido tiene el cambio?
El coste de la digitalización es, por supuesto, otra desventaja. Porque tienes que cambiar. En el control de plagas, el paso a la digitalización supone un replanteamiento gigantesco. En el pasado, siempre se colocaban cajas de cebos envenenados por todas partes. Estas cajas han dado una (supuesta) seguridad y las granjas la oportunidad de ganar aún más dinero. Más cajas = más dinero y tiempos de servicio más largos = más dinero de nuevo.
Si quiere convertir su empresa en productos digitales, la digitalización tiene un coste:
- Mayores costes de adquisición de los equipos (CapEx)
- Formación y educación del personal
- Comunicación con los clientes
- Protección de datos, seguridad de los productos
Entonces, ¿cómo puedo instalar costosas cajas digitales o cámaras IoT / AI que me cuestan mucho dinero en primer lugar y aún así ganar más dinero con ellas? El esfuerzo que hay detrás es sin duda una de las desventajas de la digitalización.
VENTAJAS DE LA DIGITALIZACIÓN
Además, las siguientes ventajas hablan en favor de la digitalización:
- Mejor servicio al cliente
- Más transparencia, más datos y conocimientos sobre el estado de las trampas u otras
- Transferencia de conocimientos más rápida y, por tanto, mejor servicio
Seamos claros: además de todas las ventajas, la digitalización también tiene desventajas. Sin embargo, se trata de problemas a corto plazo y no de desventajas de la digitalización. El reto hace a las empresas más fuertes, preparadas para el futuro y, sobre todo, enkelfähig.
Lo que a menudo se busca en Google es «impacto de la digitalización en el medio ambiente». Y sí, la digitalización tiene un enorme impacto en el medio ambiente. A escala, se puede decir que puede reducir enormemente su huella de CO2 gracias a un menor número de viajes al cliente y menos toxinas. También repercute en el empleo y la digitalización (también una búsqueda habitual en Google: «jobs digitalisation»). Los puestos de trabajo están pasando de servicios como el control de plagas a la producción de dispositivos IoT y la gestión de datos. Y esto nos lleva a los beneficios de la digitalización para las empresas.
UN EJEMPLO SOBRE EL TERRENO
Imagine un mundo en el que cada caja de plagas se controla con una imagen cada segundo. De este modo, se podrá suprimir el 95% de las cajas de todo el mundo.
¿Por qué el 95%?
Un estudio anónimo realizado por uno de los mayores clientes de control de plagas del mundo descubrió que más del 95% de las cajas no son frecuentadas por roedores como los ratones, que son el mayor problema. Así que la empresa eliminó el 95% de las cajas y dejó un 5% de cajas digitales. Increíble, ¿verdad? Pero eso no era todo todavía. La explotación también se ha reducido de 30-52 visitas al año a 3-8 visitas al año.
¿Puede funcionar? ¿El 95% de las cajas retiradas y más del 80-90% de las visitas anuales?
¡Sí! E incluso ha permitido reducir los problemas de plagas en más de un 50% medido en 100 días como resultado de este cambio de analógico a digital. Un éxito increíble que anima a la empresa a seguir digitalizándose.
Las ventajas de la digitalización para la economía son, por tanto, evidentes. Menos cajas, menos servicio humano, quitando la «supuesta seguridad», trayendo dispositivos IoT para una monitorización 24-7 y, por tanto, un mejor control de plagas: 100% digital.
El temor a que los controladores de plagas no sean capaces de detectar la infestación es infundado. El cliente ha comprobado que sólo el 4% de los avistamientos proceden del controlador de plagas, el resto, el 96%, de las cajas digitales IoT o del personal.
La forma de ganar dinero con ello es diferente, por supuesto. El proveedor de servicios debe pasar de ser una empresa de servicios / gestor de instalaciones a una empresa combinada de «servicios y SAAS».
SERVICIO Y SAAS
¿Qué significa eso?
Cuando las cajas IoT detectan infestaciones, hay que tomar medidas directas, más duras y rápidas que antes, y sobre todo según el principio IPM (gestión integrada de plagas). Selle, desinfecte, repelente, ponga muchas trampas y reduzca la infestación significativamente en pocos días. Esto también cuesta más dinero para la acción una vez, pero dura para siempre. Así, la empresa «gana» menos por el servicio, pero más por los dispositivos IoT que se alquilan y los datos que generan.
Supongamos que un supermercado paga 600 euros al año a una empresa de control de plagas. Así que ahora la empresa tiene que retirar las 20 trampas y sustituirlas por 5-6 trampas digitales. Además, reduce las 12 visitas a 2-6. El precio se mantiene en 600€ o incluso aumentará a 700€. A continuación, cuando se detecta una infestación, también debe combatirse / sellarse de forma coherente, etc. (GIP).
RESUMEN
Un cambio de mentalidad no es fácil, pero las ventajas y desventajas de la digitalización en el mundo laboral son claras: está demostrado que es más medible. Especialmente después de las inversiones del primer año, las empresas de control de plagas suelen «ganar» más, ya que el equipo se amortiza con bastante rapidez. Además, ahora pueden atender a más clientes «a escala» con sus técnicos y operar de forma más competitiva en el mercado.
Los clientes y las normas, así como las multinacionales del sector del control de plagas, lo han reconocido: El futuro es digital y, según el director general de Anticimex, «lo siguiente mejor al pan rebanado». Un debate sobre costes y co. es factible, pero innecesario, ya que los costes bajarán a medio plazo. Además, cada vez es más difícil encontrar personal para el servicio. Esto es manejable para las pequeñas empresas familiares, pero un gran problema para el futuro de las multinacionales/corporaciones.
Todavía son pocos los que quieren convertirse en controladores de plagas, según una encuesta realizada en Estados Unidos. Todo se ha vuelto más incómodo por culpa de Covid y compañía. Los salarios también suben con la inflación y amenaza con dejar de ser rentable. Así pues, la urgencia de los clientes por disponer de buenas soluciones digitales llega en el momento oportuno y, por tanto, se implantará aún más en los próximos 5-10 años.
Esperamos recorrer este camino contigo. Será diferente, pero llegará y será divertido.